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              女生買500根一盒棉簽數后少88根,這也是替所有消費者“較真”
              發布時間:2022-12-01 15:34

               極目新聞評論員 屈旌

               
              浙江臺州一名女生,近日網購了一盒標有數量500根的棉簽,拿到后拍照,然后在平板上用不同顏色分組標記清點數目,結果發現少了88根。女生隨后聯系商家,商家表示退款2元補償,算是一點心意。(據12月1日瀟湘晨報)
               
               
              網傳視頻截圖
               
              這件日常小事沖上了熱搜,引來網友們各抒己見。有人玩笑說:千萬不要惹現在的大學生,他們有的是時間來較真;有人認真地計算,缺少的棉簽比例高達21%,的確是缺得太多了;還有人贊嘆女生的聰明,用這種方法計數,既沒有污染棉簽形成浪費,還清清楚楚,一目了然,由不得商家抵賴。
               
               
              網傳視頻截圖
               
              雖然說,為了售價不高的500根棉簽,花時間逐根數,的確很麻煩,很多人恐怕想都懶得去想,但也不能說,較這個真是因為沒事干,閑得慌。消費者本身就享有對商品和服務進行監督的權利,既然商家標了是500根棉簽,就應該足量售賣,無論價格多低,都不應該缺斤少兩,否則就是欺騙消費者。
               
              而且,這復核的結果也讓人大吃一驚。500根棉簽少了88根,一盒可能不值幾個錢,但算上廠家的生產量,商家的銷售額,數目少不了。生產者之所以明目張膽地克扣數量,銷售者之所以若無其事地售賣,不就是看準了多數人“不較真”的心理嗎?所以,較一下真是好事,最起碼,能重申誠信經營的原則,讓這種歪風邪氣收斂一點。
               
              據《消費者權益保護法》規定,消費者若是買東西遇到缺斤少兩的,可以要求商家補足、賠償損失。如商家存在欺詐行為,消費者可以要求增加賠償的損失金額,增加賠償的損失金額為消費者購買商品價款的3倍,不足500元的,為500元。
               
              而對商家欺詐行為的認定中,就包括以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品。棉簽明明沒有500根卻標500根,誰標的,誰就該承擔責任。所以,這事還真的不是商家說的那樣,給2元錢表達一下心意就能完事。女生如果想要維權到底,完全可以通過向平臺、消協投訴等方式,進一步依法索賠。
               
              這事勾起了很多網友“較真”的興趣,有不少人分享了自己數垃圾袋、數宣紙、數保鮮袋的經歷,被缺斤短兩的情況不少,也有少數是多給了,可見,不少廠家在生產批量售賣的生活用品時,對數量不夠嚴謹,沒有按標準生產;也有一些商家,仗著東西不貴,消費者數起來麻煩,肆意缺斤短兩。雖然對于個體消費者而言,損失可能不是很大,但這一行為的本質,就是違背誠信經營的原則,損害消費者權益,不能睜只眼閉只眼就過去了。
               
              零散的“小額欺詐”行為,對于營造健康有序的市場環境,有效保護消費者利益,加強社會誠信建設,都是不小的破壞。要遏制這種現象,首先就是要從市場源頭加強監管,嚴格規范出廠產品的數量,杜絕這種“缺斤少兩”的商品流入市場。但考慮到市場的龐大和蕪雜,要更好地凈化市場環境,也需要進一步發揮消費者的監督作用,大家該數的就要數,該投訴起訴的也不要手軟,讓不誠信的廠家和商家付出代價,不光是為自己爭口氣,也是倡導誠信意識,提升網購品質,替所有消費者較真。
               
              (來源:極目新聞)



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